研修講師紹介

講師：木村　三起子

2009年より　三和インターナショナルのインストラクター養成セミナーを経て　アシスタントから

学習をしましたが、元　JALの CAで、その経緯から接遇とビジネスマナーセミナーを行います。

又　保安についての説明などが上手です。　他の特徴としては学習に遅れがちな受講生の面倒見が良くパワーで引っ張ります。大切な事、重要課題などをしっかりと告げてまいります。

目的をしっかり把握させ、納得の授業と納得の成果をつくるので、受講生の達成意識、

自己肯定感を養成します。

ツアコンダクターの有資格者であり、オフの時には世界へ飛び立ちます。さらに加えますと英語がとても上手ですので　海外部のある会社にはきっと良い効果を与えられます。学習することを大切だと思うので、授業の内容においては一部厳しい指導もしますが、それはとても体切な事ですので男子には特におすすめをいたします。

新入社員研修　ビジネスマナーセミナー　観光業、観光センター　外国人採用者研修など。

海外旅行の会社などにお役に立ちます。

講師：野原　雅代

元CA　ANA国際線ファーストクラス担当及び教官　

世界中のお客様とコミュニケーションを気遣いながらおもてなしをいたしました。

機内においては　ファーストクラスの担当、その他は後輩（CA）の指導。

後輩CAの指導は日本人乗務員の他に外国人採用CAの指導をいたしており、社内インストラクターとしての地位を確立、教官で必要を訴え、洗脳をしていました。解り易く伝え　目的に向かい学ぶ心がけも　洗脳もCA時代の楽しい思い出です。

三和インターナショナルのインストラクター養成セミナーと　他に個別指導を数々受けて、アシスト経験多数の　接遇専任インストラクターへ。

対応可能研修：

女子営業部隊　研修　　銀行や生命保険の会社、その他女性の多い職場。

挨拶からはじまるコミュニケーション　　
新入社員研修　　接遇研修　　観光センターの職員研修　OJT研修　チームビルディング
２年目研修　３年目研修　フォローアップ研修　　第一印象突破女子営業職　

その他の受けられる業務　外国人視察研修時、あるいは外国籍の方が含まれる研修時においての英語通訳と文化背景などの質疑応答の担当。
視察団のケアや注意に関することを全力でアシストします。

講師：竹内　恵

2018年　より　三和インターナショナルのインストラクター養成セミナーを受講後

　アシスタントから　主任へ。

元々が司会、アナウンサーの仕事をしていたために　話すということについては

卓越な心がけがある。

対応可能なセミナー　

話し方教室　、電話応対　役員室秘書のことばづかい、新入社員研修　ビジネスマナー

フォローアップ　２年目研修　チームビルディング　社内司会者養成

明るく和やかなムードの研修で定評あり。

講師：中野　由美

2005年　三和インターナショナルのインストラクター養成セミナーをクリスマスに記念受講。

受講後　関口のアシスタントを経て九州と関西の公開セミナーの活動開始、　現在の担当は九州全域、関西であるが、４月の繁忙期は上京の上、東京と埼玉もカバーするベテランのインストラクターである。上場企業から中小企業振興公社までしっかり好評のリピート。

対応可能なセミナー

全国対応で得意は病院関係、医療、金融機関窓口の接遇研修であるが、日程調整をしっかりと組むので多数の講義が可能。

新入社員研修、ビジネスマナー　CS　　病院研修実績多数　（病院窓口研修、病院総合研修　）

カラーコーディネートを利用した第一印象研修

カラーコーディネート　有資格者

講師：有賀 直美

元JAL国際線ファーストクラスのCAをへてセミナー活動へ。

世界中のお客様におもてなしをしておりました。五星ホテルのフロントで世界中のお客様の受付とご要望、チェックアウトを心をこめていたしました。企業の目的のワンランクアップのおもてなしへ、受講者の目的に向かって伴走します。

三和インターナショナルのインストラクター養成セミナーを経て　アシスタントから　接遇専任インストラクターへ。外国の方々も含め指導が可能です。

コーチング　有資格者　

＜対応可能研修＞

挨拶からはじまるコミュニケーション研修、顧客満足研修、新入社員研修、好印象マナー接客研修、観光センターなど外国人向けインバウンド接客研修　

管理職向コーチング研修　従業員のモチベーション研修　

講師：加藤　栄子

2009年　　三和インターナショナルのインストラクター養成セミナーを受講後

アシスタントから　主任へ。

元JAL CA 国際線ファーストクラスで培われたエレガントなおもてなしは好評。

新入社員研修　ビジネスマナーセミナー　チームビルディング　他　都内を主として

活動。

講師：コソフレット　アテナ　ガブリエラ
　　 （Cosofret　Atena　Gabriela）

ことばの学び方と文化の学び方を体験を通して、独特の講義です。宗教をもっておりますが、セミナーにおいては宗教に触れることはありません。勧誘をすることもございません。私的事情で年間に数度の渡航期間（海外出張）がありますので、調整にご協力をお願いしております。

ルーマニアから実父の仕事の関係で大学を卒業後に来日。働きながら日本語を学び、5つ星ホテルでベルからスタート、スピード昇進後、エグゼクティブカウンターとビジネスセンターでビジネスマンのサポート（会議を含む）を１０年、世界中のお客様のお仕事を助けることに集中しました。（Atena）アテナ

日本語　英語　イタリア語　フランス語　にてビジネスのヘルプをし。視察研修時の通訳と文化背景の質疑応答の担当。視察団のケアや注意に関することを全力でアシストします。

代表者からの推薦：　三和インターナショナルの外国人の為のセミナーにおいて視察研修の通訳を

担当し、質疑応答でなぜ？が出た時に　文化や歴史や宗教についての補足説明をします。

心理カウンセラー　有資格

対応可能な研修と不随する業務、秘書業務

インバウンド接客セミナー・外国人従業員の日式日常マナー・

隣人トラブルを起こさないための　NGワード。（雇用のこころがけ。）

国際感覚を養成する仕事術・文化の違いを理解する力と行動。接客接遇日本語と英語他。

研修以外の特別秘書業務と特定面接業務などにおいて長期コンサルを請負ます。

例：　外資系企業の外国人採用時の一時面接：主としてオンライン面接、ビジネス言語学習。

セミナーや視察においての通訳や目的までの勇気づけ。

講師：畑迫　良枝

2024年より　　パートナー企業より。

司会者、新入社員研修　外資系ホテル勤務の経験から　

対応可能なセミナー　フロントサービスビジネス　サービスビジネス　新入社員研修

ビジネスマナーセミナー　CS　ホテル、旅館　

代表講師＆コーディネーター：関口　泰子

誠実で熱心なセミナーインストラクターと若手講師の発掘を日々こころがけています。

指導力を身につけ　受講者に解り易く楽しい講座をつくります。大きなセミナはチームで対応。

クラス分けセミナーをつくります。（例　院卒、大卒、専門課程卒業　高卒　他　帰国者　外国人）

対応可能なセミナー　

DXとAIを中高年層に、わかりやすい実習（習うよりやるしかない。）

女子営業職　役員秘書職女子の為のセミナー　

ビジネスEmail ＆ビジネスチャット。チャットボッドについて

デジタルとアナログ　融合で結果をだす。

説明と交渉能力について　（生き残る仕事）

インストラクター養成セミナー　企業で選ばれた講師速成2日　資料補助付。

インストラクター養成セミナー　初級　実働型（まずはアシスタントから）

就職、採用、面接指導　（採用側の気持ち反映したキャリア指導）

社内コミュニケーション研修　とハラスメント事例

関口泰子の解りやすい　　個別研修　

・解り易いAI実習　現場型　習うより慣れる　ポイント３．

・役員秘書のための　ビジネスマナー・役員室：　季節の花と湯茶の接遇　　

・ビジネスマナーインストラクター・企業戦略編　個別指導（必要箇所）

・ビジネスマナーインストラクター　入門編　（必要スキルとアシスタントスキル）