山梨県甲府商工会議所 新人社員研修＜2024年＞
甲府商工会議所主催で 山梨県甲府市地域の企業・事業所、店舗などの新入社員研修を担当させていただきました。
現場で即実践できるマナーの基本から対人能力等について、ロールプレイングなどの『演習』を取り入れながら２日間でしっかり身に付けていただきます。
2日目「ビジネスマナー基礎研修」
- なぜビジネスマナーが必要なのか
- 印象の大切さ（身だしなみ、あいさつの重要性、基本の立ち振る舞い）
- 一日の基本的マナー
- 仕事におけるコミュニケーション
- 電話応対
- 訪問・来客対応マナー
- ロールプレイ（1日の総復習）など
