三和インターナショナルでは製薬会社のMR担当の方に向けた「新入社員研修」や「ビジネスマナー」研修をご依頼いただいています。
オーダーメイド研修では、貴社の課題に即した内容にカスタマイズしたカリキュラム実施しております。
こんなご要望に対応できます
- 女性のMRに特化した顧客対応の研修を実施してほしい
- 医療に携わる仕事としての仕事の意義やモチベーションを高める研修をしてほしい
- 患者視点など共感力を身に着けて欲しい
医療現場で信頼される、一流のMRを育成します
医療従事者との信頼関係構築に欠かせないビジネスマナー。製薬会社のMR職に特化した実践的な研修プログラムで、貴社の営業力を強化いたします。
このような課題はございませんか?
医療機関での訪問マナーに不安がある新人MRが多い、医師や薬剤師からの信頼をさらに高めたい、他社MRとの差別化を図りたい、といったお悩みに、私たちの研修が応えます。
当社の強み
航空業界出身の一流講師陣
元客室乗務員(CA)をはじめ、ホスピタリティ業界で培った最高水準の接遇スキルを持つ講師が指導。医療現場という特殊な環境に求められる、細やかな配慮と品格あるマナーをお伝えします。
製薬業界に特化したカリキュラム
一般的なビジネスマナー研修とは異なり、MR職特有のシーンを想定。医療機関訪問時の立ち居振る舞い、医師・薬剤師とのコミュニケーション、クリニックと総合病院での対応の違いなど、実践的な内容を網羅しています。
豊富な実績
大手製薬会社を含む多数の企業様にご採用いただき、高い評価をいただいております。新人研修から中堅社員のスキルアップまで、幅広いニーズに対応した実績がございます。
研修プログラム例
基礎編
- MRに求められる身だしなみと第一印象
- 医療機関訪問時の受付対応とマナー
- 正しい敬語と医療従事者とのコミュニケーション
- 名刺交換と自己紹介の基本
実践編
- 医師・薬剤師への効果的なアプローチ方法
- 忙しい医療現場での時間配慮とタイミング
- クレーム対応と信頼回復の技術
- オンライン面談でのマナーとプレゼンスキル
フォローアップ編
- ロールプレイングによる実践演習
- 個別フィードバックとスキル定着
- 継続的な成長をサポートするフォロー体制
受講者の声
「元CAの講師による指導で、細部まで気を配る重要性を学びました。医師からの信頼が目に見えて向上しています」(新人MR・20代)
「医療現場特有のマナーを体系的に学べたことで、自信を持って訪問できるようになりました」(MRリーダー・30代)
まずはお気軽にご相談ください
貴社のニーズに合わせたカスタマイズも可能です。研修内容、日程、料金など、詳しくはお問い合わせください。